В работе мобильного приложения Сбербанка произошел сбой

В работе мобильного приложения Сбербанка произошел сбой. Жалобы на проблемы с доступом в приложение пользователи отправили утром 17 ноября.

/ Источник: © ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

Согласно данным портала Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов, по состоянию на 07:00 мск поступило 1372 жалобы.

79% пользователей отметили сбой в работе приложения, 9% ― сбой в работе личного кабинета, 5% сообщили о сбое в работе сайта.

В приложении финансовой организации уведомили, что «Сбербанк онлайн» временно недоступен. При этом расплачиваться картами и снимать наличные можно без ограничений.

Позднее в пресс-службе банка сообщили, что работа мобильного приложения восстановлена.

«В настоящий момент все сервисы банка работают в штатном режиме», ― заявил представитель пресс-службы банка.

В мае Сбербанк предупреждал своих клиентов о возможных сложностях с доступом к приложению из-за перебоев в работе мобильного интернета в Москве и Московской области. Пользователям посоветовали подключаться к сети Wi-Fi, чтобы совершить операцию, или повторить попытку позднее.

Утром 16 февраля пользователи онлайн-сервисов «Сбера» пожаловались на проблемы, в том числе с проведением платежей. Согласно информации на сайте «Сбой.РФ», с начала суток поступило более 55,5 тыс. жалоб. Чаще всего они приходили из Москвы (16%), Новосибирской области (14%), Хабаровского края (12%) и Иркутской области (8%). В течении часа работа всех онлайн-сервисов «Сбера» была полностью восстановлена.