Психолог рассказал об истинных причинах конфликтов
Все конфликты между людьми проистекают из различий в их системах ценностей, целях и ресурсах. При этом последняя причина объясняет большинство возникающих разногласий. Об этом рассказал «Известиям» 14 ноября практикующий психолог, консультант по бизнес-архитектуре и организационному развитию ООО «Вместе. ПРО» Данил Бережной.
«При слове «ресурс» у большинства людей возникает в первую очередь образ денег или чего-то материального. Но ресурсами также являются время, энергия, психическое состояние человека. С точки зрения человека можно разделить ресурсы на внутренние и внешние. Внутренние — это знания, опыт, навыки, эмоциональная устойчивость и даже картина мира. Внешние — это время, финансы, информация», — объяснил специалист.
По словам психолога, людей можно разделить на две группы по отношению к конкретному ресурсу. Для одного человека что-то является абсолютной ценностью, требующей бережного отношения, а для другого — рядовым активом, которым можно легко пожертвовать или пренебречь.
«Три ключевые причины конфликтов из-за ресурсов: первая — пропущенный этап договоренностей. Люди предполагают, что их партнер мыслит также, и сталкиваются с проблемой уже постфактум, когда ресурсы потрачены, а ожидания не оправданы», — объяснил Бережной.
Вторая причина, по словам эксперта, заключается в разных стратегиях распоряжения ресурсами на основе индивидуальных ценностей. Так сталкиваются разные подходы к распределению ресурсов.
«Третья — разный психологический уклад в стрессе. Реакция на нехватку или исчерпание ресурсов у людей кардинально отличается. Один человек может впадать в панику, если его планы нарушаются, другой же сохраняет спокойствие и находчивость, даже когда уходит «в минус», — сообщил психолог.
Чтобы научиться предотвращать конфликты, нужно провести предварительную синхронизацию, выяснить картины мира друг друга и отношение к различным ресурсам, а также обсудить возможные действия при возникновении кризисной ситуации. 
Ранее, 2 ноября, психолог Лариса Каравайцева рассказала «Известиям» о признаках абьюзивных отношений. Сегодня многие говорят о фэтшейминге, газлайтинге и абьюзе. Но за сложными словами скрываются вполне бытовые ситуации: шутки про вес, обесценивание эмоций, контроль и угрозы.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
