24 сентября виртуальным ассистентам Салют – Сберу, Афине, Джой – исполняется 1 год. Впервые они были представлены в рамках масштабной конференции СберКонф. За это время ими успели воспользоваться 20 миллионов человек, а число активных пользователей в месяц приблизилось к 6 миллионам.
Команда SberDevices в честь праздника разработала навык, который показывает, как пользователи взаимодействовали с виртуальными ассистентами. По кодовой фразе "Салют, с днем рождения!" можно узнать, сколько раз ассистенты помогали по дому, какие продукты чаще всего заказывали, сколько раз услышали "спасибо". Также на аудиосервисе СберЗвук представили праздничные плейлисты с зашифрованными посланиями от Сбера, Афины и Джой.
За прошедший год ассистенты развили свои "характеры", стали лучше понимать пользователей, а также научились поддерживать живой диалог.
Обратиться за помощью к виртуальным ассистентам можно не только в приложениях СберБанк Онлайн и Сбер Салют, но и в системе умных устройств Sber и телевизоров под управлением ОС Салют ТВ. С ассистентами можно взаимодействовать голосом, касаниями, с помощью пульта и жестами.
Виртуальные ассистенты значительно облегчили жизнь пользователям приложения СберБанк Онлайн. За прошедший год пользователи при помощи голоса перевели порядка 9 миллиардов рублей. В среднем перевод с помощью ассистентов занимает 17 секунд от произнесения фразы до поступления средств.