Виртуального помощника нового поколения создали в России

Обсудить сериал, разнообразить меню, уложить ребенка спать — теперь на это способен виртуальный помощник. В России представили ассистента нового поколения, с которым можно общаться как с человеком. «Раньше „Алиса“ работала как несколько независимых блоков. Каждый блок работал отдельно со своими типами входа и выхода. Из этих выходов мы выбирали лучший. Можно было креативить, можно было уточнять фактовую информацию, но с какими-то галлюцинациями. Нельзя было узнать актуальную погоду, нельзя было включить лампочку, потому что мы были заперты внутри этого навыка. Чтобы преодолеть эти проблемы, мы используем нашу самую современную модель — YandexGPT. Она принимает решения, как мы хотим отвечать. Мы отдаем ей всю необходимую информацию — диалог, состояние устройства, чтобы адаптировать формат ответа под экран или под голос — информацию из поиска, чтобы она могла не выдумывать факты, а отвечать из проверенных источников», — объяснил руководитель службы интеллекта «Алисы» Олег Найдин. Виртуальный ассистент научился объяснять сложные термины и явления, предлагать идеи и удерживать нить разговора. Раньше помощник отвечал примерно на 60% вопросов, а в остальных случаях предлагал поискать ответ в Сети. Теперь ассистент отвечает на 95% вопросов, может поделиться источником информации и гибко перестроиться на новый запрос, когда пользователь захочет сменить тему. «Сейчас можно в человеческом режиме переспрашивать, уточнять, просить что-то поменять, и она будет стараться на все это отвечать. Второе: она теперь креативит внутри самой „Алисы“. Раньше она не умела придумывать новое — был специальный режим „Давай придумаем!“. Мы сделали так, что сейчас этот режим не нужно запускать. Можно просто разговаривать с ней, просить придумывать идеи, и она это будет делать», — рассказал руководитель группы продуктового управления «Алисы» Илья Никаноров. Виртуальный помощник по-прежнему чувствителен к некоторым темам. Например, консультировать пользователя по медицинским вопросам он не станет, но сможет лучше аргументировать отказ. Ассистент нового поколения уже доступен на всех основных устройствах и платформах. А для тех, кому нужна самая мощная нейросеть или услуги виртуальной няни, появилась опция «Про». Благодаря ей виртуальный помощник может работать с разными стилями и форматами, давать развернутые ответы и решать другие задачи. Такой апдейт пригодится маркетологам, журналистам и копирайтерам. Опция платная, но сейчас ее можно протестировать бесплатно — на это дается полгода.